מדיניות פרטיות
1. מי אחראי על המידע
Cuts, ע.מ. 206158586, שחם 8, פתח תקווה, שמפעיל את CUTS, אחראי על המידע שנאסף על בעלי החשבונות. לכל שאלה או בקשה: office@cuts.co.il.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע, אבל בלי הפרטים הבסיסיים אי אפשר לפתוח חשבון ולתת את השירות.
על המידע של מי שמופיע בתוכן שאתם מעלים (למשל אורחים בפרק), אתם אחראים. אנחנו מחזיקים ומעבדים אותו בשבילכם, רק כדי לתת לכם את השירות.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי חשבון: שם, מייל, טלפון נייד, שם העסק או הפודקאסט, וסיסמה. את הסיסמה אנחנו שומרים רק בצורה מגובבת, שאי אפשר לשחזר ממנה את הסיסמה. מי שנכנס עם Google, אנחנו מקבלים ממנה את השם, המייל ומזהה החשבון בלבד.
- פרטי תשלום: את התשלום מנהלת [שם חברת הסליקה]. אנחנו מקבלים ממנה את סכום החיוב, מספרי אישור ועסקה, וארבע הספרות האחרונות של הכרטיס. מספר הכרטיס המלא לא מגיע אלינו.
- התוכן שלכם: הפרקים שאתם מעלים, התמלול שלהם, השורטים והטקסטים שנוצרים מהם, הלוגו והצבעים של המותג, וההערות שכתבתם למערכת.
- חשבונות ברשתות שחיברתם: שם החשבון, שם המשתמש, תמונת הפרופיל וההרשאות שאישרתם. הפירוט בסעיף 5.
- שימוש במערכת: פעולות כמו העלאה, תיקון והורדה של שורטים, כדי לספור את המכסה ולשפר את השורטים הבאים שלכם.
- שימוש באתר: הדפים שבהם ביקרתם באתר המכירה ומאיפה הגעתם, למשל מקור הקמפיין. המידע נשמר עם מזהה אקראי ולא עם השם שלכם, עד שאתם פותחים חשבון.
- מידע טכני ואבטחה: כתובת IP נשמרת רק בצורה מגובבת, כדי לחסום ניסיונות הרשמה וכניסה חוזרים. יומני השרת עשויים לכלול כתובת IP וסוג דפדפן, לצורכי אבטחה וטיפול בתקלות.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- לתת את השירות: לעבד את התוכן, לשמור אותו ולאפשר לכם להוריד אותו.
- לפרסם ברשתות החברתיות שחיברתם את מה שבחרתם לפרסם.
- לגבות תשלום, לנהל את המנוי ולספור את המכסות.
- לשלוח הודעות שירות במייל ובוואטסאפ: פרק מוכן, חיוב, תזכורת לפני מחיקה, איפוס סיסמה.
- לשמור על אבטחת המערכת ולמנוע שימוש לרעה.
- להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו.
לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת, ואפשר לבטל הסכמה כזאת בכל עת.
4. מי עוד מעבד את המידע
אנחנו נעזרים בספקים שמעבדים מידע בשבילנו, רק לצורך מתן השירות:
| תפקיד | ספק | איפה |
|---|---|---|
| שרתים | Railway | האיחוד האירופי (הולנד) |
| מסד נתונים | Supabase | [לאמת אזור] |
| אחסון קבצים | Cloudflare (R2) | רשת עולמית |
| עיבוד ועריכת וידאו | Modal | ארצות הברית |
| תמלול, בחירת רגעים וטקסטים בבינה מלאכותית | Anthropic, OpenAI, ElevenLabs | ארצות הברית |
| סליקה וחשבוניות | [שם חברת הסליקה] | ישראל |
| מייל | Google Workspace | [לאמת] |
| הודעות וואטסאפ | Green API | [לאמת] |
| חיבור בין מערכות | Make | [לאמת] |
חלק מהספקים נמצאים מחוץ לישראל, ולכן המידע נשמר ומעובד גם מחוץ לישראל. אנחנו לא מוכרים מידע אישי. ספקי הבינה המלאכותית שאנחנו עובדים איתם לא משתמשים בתוכן שנשלח אליהם דרך הממשק המסחרי כדי לאמן את המודלים שלהם.
5. חיבור הרשתות החברתיות
אפשר לחבר לחשבון ב-CUTS את הערוץ ביוטיוב ואת החשבונות באינסטגרם, בפייסבוק, בטיקטוק ובלינקדאין, כדי שנפרסם בהם את השורטים והפרקים שבחרתם. אתם מחליטים אם לחבר. החיבור עובר דרך מסך האישור של הרשת עצמה, ואפשר לנתק אותו בכל רגע בדף הערוץ.
- מה אנחנו מקבלים: את שם החשבון, שם המשתמש, תמונת הפרופיל והמזהה שלו ברשת, ואת ההרשאות שאישרתם במסך של הרשת. באינסטגרם ובפייסבוק גם את הדף שהחשבון מקושר אליו.
- למה: כדי לפרסם את מה שבחרתם בזמן שבחרתם, לבדוק פעם ביום שהחיבור עדיין עובד, ולהראות לכם לאיזה חשבון אתם מחוברים. אנחנו לא מפרסמים כלום בלי שביקשתם, לא קוראים הודעות פרטיות, ולא משתמשים במידע מהרשתות לפרסום או לשיווק.
- איך הוא נשמר: אסימוני ההרשאה שהרשת נותנת נשמרים מוצפנים, ומפתח ההצפנה שמור בנפרד מהם.
- מי עוד מקבל אותו: אף אחד, חוץ מספקי השרתים ומסד הנתונים שבטבלה בסעיף 4, שמאחסנים אותו בשבילנו.
- מחיקה: כשמנתקים, או מוחקים את החשבון, אנחנו מבטלים את ההרשאה מול הרשת כשהיא מאפשרת את זה, ומוחקים מיד את פרטי החיבור. אם ביטלתם את ההרשאה ישירות בהגדרות של הרשת, נמחק את פרטי החשבון שקיבלנו ממנה ברגע שנגלה את זה, ובכל מקרה תוך 7 ימים.
יוטיוב (YouTube API Services)
החיבור ליוטיוב עובר דרך YouTube API Services. כשאתם מחברים את הערוץ אתם מסכימים לתנאי השימוש של YouTube, והמידע מטופל גם לפי מדיניות הפרטיות של Google.
במסך האישור Google מבקשת מכם לאשר לנו לנהל את הערוץ ולהעלות אליו סרטונים, ולקרוא את דוחות YouTube Analytics שלו. אנחנו משתמשים בזה רק כדי להעלות לערוץ את מה שבחרתם, עם הכותרת, התיאור והתמונה הממוזערת שלו, ולקרוא את הביצועים של סרטונים שהעלינו דרכנו, כדי שהשורטים הבאים שלכם יהיו טובים יותר. נתונים שנקראו מ-YouTube Analytics לא נשמרים אצלנו יותר מ-30 יום בלי שנקרא אותם מחדש.
אפשר לבטל את הגישה בכל רגע בניתוק בדף הערוץ, או בהגדרות האבטחה של Google. השימוש שלנו במידע שמגיע מ-Google APIs עומד ב-Google API Services User Data Policy, כולל דרישות השימוש המוגבל (Limited Use). אנחנו לא משתמשים במידע הזה, כולל נתוני יוטיוב, כדי לפתח, לשפר או לאמן מודלים כלליים של בינה מלאכותית.
In English. Subscribers may connect their own YouTube channel and their Instagram, Facebook, TikTok and LinkedIn accounts so that CUTS publishes the shorts and episodes they choose. We receive the account's name, handle, profile picture and ID, and the permissions granted on the network's own consent screen, and use them only to publish what the subscriber chose, to check daily that the connection still works, and to show which account is connected. Tokens are stored encrypted; nothing is shared beyond the hosting providers listed above. Disconnecting or deleting the account revokes the grant where the network allows it and deletes the connection at once; a grant revoked on the network's side is deleted as soon as we detect it and within 7 days at most. CUTS uses YouTube API Services: by connecting a channel, users agree to the YouTube Terms of Service, and the Google Privacy Policy applies. YouTube Analytics data is not stored for more than 30 days without being refreshed. Access can be revoked at any time from the channel page or at Google's security settings. Our use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements, and is never used to develop, improve or train generalized AI or machine-learning models.
6. עוגיות
האתר משתמש רק בעוגיות שלנו, בלי עוגיות פרסום של צד שלישי:
- עוגיית התחברות, כדי שתישארו מחוברים.
- מזהה מבקר אקראי, לשנה, כדי לספור ביקורים.
- מקור ההגעה הראשון לאתר, ל-30 יום.
- גרסת הכותרת שהוצגה לכם, כשאנחנו בודקים כמה גרסאות.
7. כמה זמן אנחנו שומרים מידע
| מה | כמה זמן |
|---|---|
| הקובץ המקורי של פרק | 30 ימים מהיום שהפרק מוכן. אם תוזמנה העלאה של הפרק המלא ליוטיוב, עד שההעלאה בוצעה ולא יותר מחצי שנה. |
| שורטים, כתוביות, תמליל וטקסטים | כל עוד המנוי פעיל, ועוד 45 ימים אחרי שהמנוי מסתיים. |
| לוגו וצבעי המותג | כמו השורטים. |
| חיבור לרשת חברתית | עד שמנתקים או מוחקים את החשבון. אם הרשת ביטלה את ההרשאה, פרטי החשבון שקיבלנו ממנה נמחקים תוך 7 ימים לכל המאוחר. |
| פרטי החשבון | כל עוד יש חשבון. אחרי סיום המנוי נשמרים שם, מייל ותאריכים, כדי לזהות אתכם אם תחזרו ולענות לפניות, עד שתבקשו למחוק. |
| רישומי תשלום וחשבוניות | לפי מה שדיני המס מחייבים (בדרך כלל 7 שנים). |
| יומני שרת | [לאמת] ימים. |
| גיבויים של מסד הנתונים | עד [7] ימים. מידע שנמחק נעלם מהם בתוך הזמן הזה. |
לפני שאנחנו מוחקים את התוכן של חשבון שהמנוי שלו הסתיים, נשלח תזכורות במייל ובוואטסאפ, עם קישור להורדת התוכן.
8. הזכויות שלכם
אתם רשאים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן מידע שגוי, או למחוק את החשבון ואת כל התוכן בכל עת, גם לפני סיום המנוי. שלחו בקשה ל-office@cuts.co.il, ונענה בתוך [30] ימים. רישומי תשלום שהחוק מחייב לשמור לא יימחקו עד שתסתיים חובת השמירה.
9. אבטחה
המידע עובר מוצפן בין הדפדפן לשרתים. הגישה לקבצים מוגבלת לבעלי החשבון, בקישורים חתומים שתוקפם פג אחרי זמן קצר. הסיסמאות נשמרות בצורה מגובבת, והמפתחות של המערכת מוחלפים כשיש חשש לחשיפה. שום מערכת לא חסינה לגמרי. אם נגלה אירוע אבטחה חמור שפגע במידע שלכם, נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות לפי הדין.
10. שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות באופן מהותי, נודיע במייל ובמערכת לפני שהשינוי ייכנס לתוקף.